JAKARTA – Bank Jateng kembali menorehkan prestasi membanggakan dalam ajang Frontliner Championship BPDSI Tahun 2026 yang diselenggarakan di Hotel Merlynn Park, Jakarta (16/10). Dalam kompetisi yang menguji kompetensi, profesionalisme, serta kualitas pelayanan insan perbankan tersebut, Bank Jateng berhasil meraih podium di seluruh kategori yang dilombakan.
Prestasi tersebut menjadi bukti komitmen Bank Jateng dalam memperkuat kualitas sumber daya manusia, khususnya para frontliner yang menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada nasabah. Capaian ini sekaligus menunjukkan peningkatan prestasi Bank Jateng dibandingkan tahun sebelumnya.
Pada kategori Security, perwakilan Bank Jateng, Agni Panegak dari Kantor Cabang Utama, berhasil meraih Juara 2. Sementara itu, pada kategori Teller, Ade Wandri Aditama dari Kantor Cabang Temanggung juga sukses meraih Juara 2. Prestasi lainnya diraih Ancella Oneernanda Jessica Iyan Ardani dari Kantor Cabang Surakarta yang memperoleh Juara Harapan 2 pada kategori Customer Service.
Tidak hanya pada kategori kompetensi individu, Bank Jateng juga menunjukkan keunggulan dalam aspek penampilan dan kekompakan tim dengan meraih Juara 1 kategori Best Dress Code serta Juara 2 kategori Best Supporter.
Direktur Utama Bank Jateng, Bambang Widyatmoko, menyampaikan apresiasi atas pencapaian tersebut. Menurutnya, prestasi yang diraih merupakan hasil dari kerja keras, persiapan, kedisiplinan, serta dukungan berbagai pihak di lingkungan Bank Jateng.
“Alhamdulillah, kami bersyukur dan bangga atas prestasi yang berhasil diraih oleh perwakilan Bank Jateng dalam Frontliner Championship BPDSI 2026. Keberhasilan meraih podium di seluruh kategori yang dilombakan menunjukkan bahwa insan Bank Jateng memiliki kompetensi, profesionalisme, serta semangat untuk terus berkembang dan memberikan yang terbaik,” ujar Bambang.
Ia menegaskan, frontliner memiliki peran strategis dalam membangun kepercayaan dan menjaga hubungan baik dengan nasabah. Interaksi yang dilakukan oleh petugas keamanan, teller, maupun customer service menjadi bagian penting dalam membentuk pengalaman dan persepsi masyarakat terhadap kualitas layanan perbankan.
Oleh karena itu, Bambang berharap capaian tersebut tidak hanya menjadi kebanggaan bagi para peserta, tetapi juga menjadi motivasi bagi seluruh insan Bank Jateng untuk terus meningkatkan kompetensi, menjaga integritas, serta memberikan pelayanan yang ramah, cepat, tepat, dan profesional.
“Bagi kami, kompetisi ini bukan semata-mata tentang meraih penghargaan, melainkan juga menjadi sarana untuk mengukur kemampuan, memperkuat kepercayaan diri, dan mendorong peningkatan kualitas pelayanan. Kami berharap semangat berprestasi ini dapat diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari sehingga nasabah semakin merasakan kualitas layanan Bank Jateng,” tambahnya.
Capaian tahun ini juga menunjukkan peningkatan yang signifikan dibandingkan penyelenggaraan tahun sebelumnya. Jika pada tahun lalu Bank Jateng meraih Juara 3 pada kategori Security dan Teller, pada 2026 Bank Jateng berhasil meningkatkan prestasi dengan meraih Juara 2 pada kedua kategori tersebut, sekaligus memperoleh penghargaan di kategori Customer Service, Best Dress Code, dan Best Supporter.
Keberhasilan ini tidak terlepas dari dukungan dan doa jajaran Direksi, para kepala divisi, pemimpin grup, pemimpin cabang, serta seluruh insan Bank Jateng yang turut memberikan semangat kepada para peserta.
Melalui prestasi tersebut, Bank Jateng berkomitmen untuk terus mengembangkan kualitas sumber daya manusia sebagai salah satu fondasi utama dalam meningkatkan daya saing perusahaan. Dengan kompetensi yang semakin kuat dan budaya pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah, Bank Jateng optimis dapat terus menghadirkan layanan perbankan yang berkualitas serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Bank Jateng.
